Кейс - внедрение и настройка Битрикс24 для компании «Мебиформ»
Компания IT SEO Team успешно реализовала проект по внедрению CRM Битрикс24 для компании "Мебиформ". Наша работа позволила автоматизировать ключевые бизнес-процессы, улучшить управление клиентской базой и повысить эффективность работы отдела продаж.
Выполненные работы:
✅ Внедрение Битрикс24
Развертывание и настройка CRM под специфику бизнеса.
Обучение сотрудников работе с системой.
✅ Подключение каналов коммуникации
Интеграция email, мессенджеров и социальных сетей для централизованного управления обращениями.
Настройка чат-ботов для быстрого реагирования на запросы клиентов.
✅ Интеграция с сайтом
Настройка передачи заявок с сайта прямо в CRM.
Автоматическое создание лидов и задач для менеджеров.
✅ Подключение SIP-телефонии
Настройка облачной телефонии для входящих и исходящих звонков.
Интеграция с Битрикс24: запись разговоров, автоматическое создание карточек клиентов.
✅ Настройка отчетности
Отчет по каналам связи
Отчет по менеджерам отдела продаж и клиентского сервиса
Полученная прибыль
Результаты внедрения:
Ускорение обработки заявок на 40%.
Повышение прозрачности работы отдела продаж.
Улучшение качества обслуживания клиентов за счет автоматизации.
Компания "Мебиформ" получила современный инструмент для роста продаж и управления клиентскими отношениями.
IT SEO Team – ваш надежный партнер в digital-решениях!