Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая использовать этот сайт, вы соглашаетесь на их использование
OK
Статьи

Кейс - внедрение и настройка Битрикс24 для компании «Мебиформ»

Компания IT SEO Team успешно реализовала проект по внедрению CRM Битрикс24 для компании "Мебиформ". Наша работа позволила автоматизировать ключевые бизнес-процессы, улучшить управление клиентской базой и повысить эффективность работы отдела продаж.

Выполненные работы:

✅ Внедрение Битрикс24

  • Развертывание и настройка CRM под специфику бизнеса.
  • Обучение сотрудников работе с системой.

✅ Подключение каналов коммуникации

  • Интеграция email, мессенджеров и социальных сетей для централизованного управления обращениями.
  • Настройка чат-ботов для быстрого реагирования на запросы клиентов.

✅ Интеграция с сайтом

  • Настройка передачи заявок с сайта прямо в CRM.
  • Автоматическое создание лидов и задач для менеджеров.

✅ Подключение SIP-телефонии

  • Настройка облачной телефонии для входящих и исходящих звонков.
  • Интеграция с Битрикс24: запись разговоров, автоматическое создание карточек клиентов.

✅ Настройка отчетности

  • Отчет по каналам связи
  • Отчет по менеджерам отдела продаж и клиентского сервиса
  • Полученная прибыль

Результаты внедрения:

  • Ускорение обработки заявок на 40%.
  • Повышение прозрачности работы отдела продаж.
  • Улучшение качества обслуживания клиентов за счет автоматизации.

Компания "Мебиформ" получила современный инструмент для роста продаж и управления клиентскими отношениями.

IT SEO Team – ваш надежный партнер в digital-решениях!

📞 Свяжитесь с нами, чтобы обсудить ваш проект!
Кейсы