Настройка, установка и обслуживание IP телефонии

IP-телефония — это технология, позволяющая передавать голосовые данные по IP-сетям, таким как Интернет. Она обеспечивает традиционные функции телефонии, такие как набор номера, дозвон и двустороннее голосовое общение, а также видеосвязь.
Сигналы преобразуются в цифровой формат для передачи, что снижает нагрузку на сеть и стоимость звонков, особенно международных.

IP-телефония широко используется как в частных, так и в корпоративных сетях, предлагая гибкость и экономию средств.

Настройка IP-телефонии

Настройка IP-телефонии может быть разделена на два основных этапа: использование ВАТС (Виртуальная АТС) и Asterisk.

ВАТС — это облачное решение, которое позволяет интегрировать IP-телефоны через удобный интерфейс личного кабинета. Провайдер берет на себя ответственность за стабильность системы и ее обновление. Преимущества ВАТС включают гибкость настройки под любые цели бизнеса, возможность интегрировать в CRM систему и осуществлять звонки через нее, тем самым сократить затраты на физические телефонные аппараты. Также ВАТС можно подключать к обычные SIP телефонным аппаратам. В ВАТС провайдер берет ответственность за защиту данных.. Недостатки могут включать зависимость от провайдера и возможные ограничения в кастомизации.

Asterisk — это программное обеспечение, которое устанавливается на сервер предприятия. Для его работы необходимо приобрести сервер, настроить его и подключить к электропитанию и интернету. Преимущества Asterisk включают возможность глубокой кастомизации и интеграции с различными системами (1С, Битрикс24), а также частичное отсутствие зависимости от провайдера, провайдер в текущей реализации отвечает только за сам номер. Недостатки включают в себя необходимость в покупке и настройке оборудования, а также в найме технических специалистов для поддержки и обновлений.

Выбор между ВАТС и Asterisk зависит от конкретных потребностей и возможностей предприятия. ВАТС подходит для компаний, ищущих быстрое и простое решение с минимальными начальными вложениями и поддержкой со стороны провайдера. Asterisk предпочтителен для организаций, которым необходима глубокая интеграция и кастомизация системы, но готовых инвестировать в оборудование и техническую поддержку.

Преимущества услуги:

• Повышение эффективности работы. IP-телефония позволяет оптимизировать коммуникационные процессы, сократить время на обработку звонков и улучшить качество обслуживания клиентов.
• Экономия средств. Наше решение позволяет снизить затраты на связь и обслуживание телефонных линий.
• Гибкость настроек. Вы можете настроить систему под свои потребности, выбрав необходимые функции и опции.

Стоимость услуги зависит от выбранного решения, количества пользователей и дополнительных функций. Мы готовы предложить вам индивидуальное решение, которое будет соответствовать вашим потребностям и бюджету.

Срок выполнения работ зависит от сложности проекта и может варьироваться. В среднем, настройка офисной IP-телефонии занимает от нескольких недель до месяца.

Мы стремимся выполнить работу максимально быстро и качественно, чтобы обеспечить бесперебойное функционирование системы и удовлетворить потребности наших клиентов.